

Ezzel új fejezetet nyitott az emirátus irányításának fejezetében, jelentős költséget, időt takarítva meg, illetve megkönnyítve mind a helyi lakosok, mind a külföldi turisták és befektetők ügyintézését.
Dubai a világ egyik legmodernebb nagyvárosa
Sheikh Hamdan Bin Mohammed bin Rashid Al Maktoum, Dubai koronahercege és a kormányvégrehajtó tanácsának elnöke Thani Abdullah Al Zafeen-t nevezte ki az e-Government ügyvezető igazgatójává. Az új kormányhivatal az uralkodói udvari hivatalnál működteti központi irodáját, így az emirátus legfőbb vezetői is közvetlen felügyeletet gyakorolhatnak felette.

Shaikh Mohammad Bin Rashid Al Maktoum, Dubai uralkodója, az Egyesült Arab Emirátusok miniszterelnöke és alelnöke
A kormányzati rendszer, melynek egyes részei már korábban is működtek elsősorban a Dubai irányuló migrációs folyamatok ellenőrzését és irányítását végzi a legmodernebb informatikai eszközök alkalmazásával.
Dubai főútja, a Sheikh Zayed Road éjszakai kivilágításban, itt működik számos kormányhivatal
Az e-Government hivatal mandátuma a bevándorlási folyamatok (vízumkibocsátás, külföldiek munkavállási engedélye, off-shore cégalalpítás stb.) felügyeletén és koordinálásán kívül számos, elsősorban elektronikus szolgáltatás nyújtására is felhatalmazást ad, ezek közül több ügyintézési mód már korábban is használható volt.

Dubai központja. A város lakosságnak több mint 80 százaléka külföldi, számuk folyamatosan növekszik, ami jelentős ügyintézéssel jár együtt
Erre példa a vízumigénylési eljárás. Az emirátus tartózkodási engedélyeket kibocsátó hivatala (DNRD, www.ednrd.ae), melyet az e_Government rendszerébe integráltak teljes egészében távolról, interneten keresztül intézhetővé teszi a vízumkibocsátás ügymenetét. Az M-Visa szolgáltatást igénylőknek természetesen így is meg kell fizetniük a szolgáltatás díját, ez szintén on-line történik.
SZG - Dubai Online
Fórum Dubai -> Teljes jogkörrel rendelkező kormányhivatallá lépett elő a Dubai a-Government kezdeményezés